打开中国移动APP,点击下方的分类,点击在线客服进去。在客服界面,输入宽带注销,根据自己的情况,进行宽带注销即可。
或者把自己的身份证拿去当地营业厅,然后在营业厅找到工作人员,去申请取消宽带,提供身份证,填写信息即可。
不可以注销。办理了移动宽带的手机号码是不可以注销的,办理了宽带的手机号码相当于参加了宽带营销活动,在合约期间不可以注销手机号码。在合约期满了后是可以注销的,如果停机3个月是无法自动注销的会有欠费,在欠费后会对用户以后办理移动业务产生影响。
1、宽带在基本电子和电子通信上,是描述信号或者电子线路包含或能够同时处理较宽的频率范围。宽带是一种相对的描述方式,频率的范围愈大,也就是带宽愈高时,能够发送的数据也相对增加。比如说在无线电通信上,
2、频率范围比较窄的带宽只能发送摩尔斯电码,发送高质量的音乐就需要较大的带宽。电视天线的宽带代表能够接收数量较多的频道。
3、在数据发送方面,同样是以电话线作为信号传递的介质,光纤电缆则愈来愈普及,调制解调器只能够每秒钟发送64Kbps的数据,宽带的ADSL和光纤Modem能够提供更高的发送速率。
可通过以下几种方式取消业务:
1、携带本人的身份证原件,到移动公司营业厅办理销户。
2、登录移动官方网络沟通100,办理预销户。
3、拨打移动官方客服电话10086,进行宽带预销户。
办理业务过程可能遇到的相关问题及解决办法:
1、涉及到的费用问题:安装宽带时支付的押金,需要先将光猫退还后由移动公司进行结算。
2、涉及到销户代办:代办人需要携带户主的身份证原件、代办人本人的身份证原件到服务厅办理。
3、客户包年到期未使用的情况,可申请减免当月产生的费用,由营业人员核实后将酌情减免。
4、预约销户之后,向移动公司缴清费用、退还光猫后,可正式销户。
参考资料
移动宽带专区.中国移动官方网站[引用时间2018-5-4]
1、带身份证原件到移动公司营业厅办理销户。如安装宽带时候有付过光猫押金,需退还给移动公司,结算费用,方可正式销户。
2、在移动官网沟通100营业厅办理预销户。如客户包年到期未使用,可以向营业人员提出减免当月产生的费用,营业人员待核实后将予以减免。宽带包年到期当月,您可以至移动沟通100营业厅办理预销户,次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。
3、拨打移动客服10086进行宽带预销户。预约销户之后,缴清费用,如安装的时候付过押金有光猫的,需要退还给移动公司。
扩展资料:
宽带使用注意事项
1、长时间不上网时,请关闭设备(MODEM、电脑、交换机等)电源。遇雷雨天气,建议不要上网,并断开电脑和上网设备的电源,以免遭雷击损坏。
2、请在电脑上安装必要的网络安全防火墙和杀毒软件,并经常更新其病毒数据库,实时扫描病毒。请不要运行从可信度低或非正式的网站上下载的软件,不要打开来历不明的email 中的附件。
3、断网时请不要直接关闭电脑或宽带猫电源,请点击拨号连接的图标,然后选择“断开”。
4、防火墙或IE浏览器设置不对。检查安装的防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等,停止运行这类软件后,再上网测试,看速度是否恢复正常。
移动宽带注销必须凭身份证到营业厅办理。
由于各地区规定可能略有不同,建议您可以在中国移动app上查询,并携带相应的证据和设备到营业厅注销宽带。以下是宽带注销的查询方式。
1.打开中国移动app后,点击右上角的10086移动客服图标。
2.点击右下角的“在线客服”。
3.输入“宽带注销”进行查询后,会看到回复。需要携带有效身份证件+服务密码原件到营业厅注销宽带,并归还相关设备。
4.下拉页面后会看到相关问题链接“为什么非要去营业厅注销宽带?”点击后,可以看到回复。因为宽带注销需要归还光猫等设备,所以必须去营业厅办理,不能网上办理。不同地区的规定可能略有不同,在取消宽带前可以自行查看。
注销方法见下面:
打开中国移动APP,点击下方的分类,点击在线客服进去。在客服界面,输入宽带注销,根据自己的情况,进行宽带注销即可。
或者把自己的身份证拿去当地营业厅,然后在营业厅找到工作人员,去申请取消宽带,提供身份证,填写信息即可。