饿了么客服电话人工台(饿了么电话客服)
饿了么客服电话人工台(饿了么电话客服)
饿了么人工客服电话是1010-5757。
"饿了么"是2008年创立的本地生活平台，主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。饿了么在线外卖平台覆盖全国670个城市和逾千个县，在线餐厅340万家，用户量达2.6亿， 旗下"蜂鸟"即时配送平台的注册配送员达300万。 业绩持续高速增长的同时，公司员工也超过15000人。
创业12年，饿了么以"Everything 30min"为使命，致力于用科技打造本地生活服务平台，推动了中国餐饮行业的数字化进程，将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。 创始人为张旭豪。
关于饿了么
2018年4月，阿里巴巴联合蚂蚁金服对饿了么完成全资收购， 饿了么全面汇入阿里巴巴推进的新零售战略， 拓展本地生活服务新零售的全新升级。 2018年8月8日，饿了么获金运奖年度最佳效果运营奖。
2018年10月12日，阿里巴巴集团宣布正式成立本地生活服务公司，饿了么和口碑会师合并组成国内领先的本地生活服务平台。阿里巴巴集团合伙人王磊(花名昆阳)将担任阿里本地生活服务公司总裁，并兼任饿了么CEO。
饿了吗的人工服务电话是10105757。在饿了么上点外卖遇到问题时，可以通过饿了么APP联系人工客服去解决问题，因为热线电话，客服电话比较忙，所以暂时无法转入人工台你，需要耐心再等一等或者找个人少的时候。
人工客服的优点
1、人工客服熟悉电商平台规则，对违规、高压线等规则了解清楚。
2、 回答客户问题时，语言表达更灵活、高效。
3、因为人工客服充分了解店铺信息，其中包括商品情况、活动内容，在客户提出问题时，能给客户正确解释并精准的描述出相关一切内容。
4、人工客服可以及时记录客户信息并跟进，例如开具发票、有无赠品、快递公司、发货到货的时间等。
5、可以将买家信息整理分类，时常与买家联系，增加买家粘度，提高复购率。
6、人工客服在和客户沟通时，语言会更亲切，降低客户的距离感，增加成单率，而且客户的购物体验好，回购率也会增加。
7、如果客户正在犹豫要不要买，人工客服也可以调动客户的购买欲望，促成订单。
8、并且，人工客服还可以不定期或者节假日时，与交易过的客户进行联系，维护买卖双方之间的关系，提高复购率和转化率。
饿了么客服电话人工电话：10105757。
“饿了么”是2008年创立的本地生活平台，主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。
创业15年，饿了么以“Everything 30min”为使命，致力于用科技打造本地生活服务平台，推动了中国餐饮行业的数字化进程，将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。创始人为张旭豪。
饿了么在线外卖平台覆盖全国670个城市和逾千个县，在线餐厅340万家，用户量达2.6亿，旗下“蜂鸟”即时配送平台的注册配送员达300万。业绩持续高速增长的同时，公司员工也超过15000人。
软件介绍：
“饿了么”是中国专业的餐饮O2O平台，由拉扎斯网络科技（上海）有限公司开发运营。
作为中国餐饮业数字化领跑者，“饿了么”秉承激情、极致、创新之信仰，以建立全面完善的数字化餐饮生态系统为使命，为用户提供便捷服务极致体验，为餐厅提供一体化运营解决方案，推进整个餐饮行业的数字化发展进程。
以上内容参考：百度百科－饿了么
饿了么的人工服务电话是10105757。
“饿了么”是2008年创立的本地生活平台，主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。创业12年，饿了么以“Everything 30min”为使命，致力于用科技打造本地生活服务平台，推动了中国餐饮行业的数字化进程，将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。
基础功能
1、快速搜罗附近外卖，不用打电话直接预订。
2、我们会在第一时间利用通知您外卖状态。
3、看到大家对喜欢的外卖美食的点评、照片。
4、收藏您喜欢的餐厅和美食，方便点餐。
5、各种赠饮打折活动，优惠不断。
网络订餐平台行业自律联盟
2017年4月20日，美团点评、百度外卖、到家美食会等主要网络订餐平台在北京市食药监局的支持、指导下，自发组建网络订餐平台行业自律联盟。
四大网络订餐平台CEO发言并共同签订《网络订餐平台自律共建联盟公约》，从入网经营者准入前承诺、平台准入、健全入网经营者档案管理及信息公示等十四个方面向社会郑重承诺，包括设立食品安全管理机构，主动在平台首页向社会公开；严格平台准入机制；
主动定期向食药监管部门报送平台管理数据和信息；对实施联动惩戒的违法商户，在联盟各平台同步采取下线处理，同清同查；共同加强送餐员队伍食品安全培训；针对入网商户进行在线宣传、培训，共同宣传和推动“阳光餐饮”工程等。
以上内容参考：
百度百科-饿了么
百度安全号码认证平台-饿了么客服电话
饿了么总部电话为(021) 8024-1717。
饿了么总部：
公司：上海拉扎斯信息科技有限公司。
地址：上海市普陀区金沙江路1518弄近铁城市广场401室。
电话：(021) 8024-1717。
全国统一客服服务热线：10105757。
扩展资料
根据《饿了么用户服务协议》相关规定：
第十条 普通用户的权利：
1、用户有权利拥有自己在饿了么网站的用户名及密码，并有权利使用自己的用户名及密码随时登录饿了么网上订餐平台。用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的饿了么网站用户名；
2、用户有权利通过订餐及推广饿了么网站获得消费积分和推广积分，并使用积分兑换礼品；
3、用户有权利使用商户在线和饿了么商户在线取得直接联系，以获得最新的菜品信息和相关增值服务；
4、用户有权利对饿了么商户的服务做出评价和投诉，并提出建议和意见；
5、用户在饿了么交易过程中如与其他用户因交易产生纠纷，可以请求饿了么从中予以协调。用户如发现其他用户有违法或违反本服务协议的行为，可以向饿了么进行反映要求处理。如用户因交易与其他用户产生诉讼的，用户有权通过司法部门要求饿了么提供相关资料。
第十一条 普通用户的义务：
1、用户有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性，保证饿了么及其他用户可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时，用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。
用户保证不以他人资料在饿了么网站进行注册或认证。若用户使用虚假电话、姓名、地址或冒用他人信息使用饿了么订餐服务，饿了么将做出相应处罚或屏蔽地址的处理；
2、用户不应在饿了么网上订餐平台上恶意评价其他用户，或采取不正当手段提高自身的信用度或降低其他用户的信用度；
3、饿了么用户承诺自己在使用饿了么网站时不会出现以下违规行为，如因出现以下违规行为导致任何法律后果的发生，饿了么用户将以自己的名义独立承担所有法律责任：
①违反国家法律、法规要求以及各种社会公共利益或公共道德的行为；
②违反饿了么相关规定的行为（包括但不限于制造虚假订单、利用系统漏洞获取利润、违规套现等）；
③其他损害饿了么平台、商户和其他用户利益的行为。
4、饿了么用户同意，不得对饿了么网站上任何资料作商业性利用，包括但不限于在未经饿了么事先书面批准的情况下，以复制、传播等方式使用在饿了么网站上展示的任何资料；
5、饿了么用户同意接收来自饿了么网站或者饿了么网站合作伙伴发出的邮件、信息。
6、饿了么用户同意就因饿了么平台产生的交易行为，授权饿了么使用或允许第三人使用个人信息，包括但不限于身份信息、账户信息、交易信息等。
参考资料来源：饿了么订餐官网——联系我们
参考资料来源：饿了么订餐官网——服务协议
饿了么服务热线：10105757。
遇到问题都可以拨打电话进行咨询，比如催单问题、退单问题、活动问题、投诉建议等。饿了么以“Everything 30min”为使命，致力于用科技打造本地生活服务平台，推动了中国餐饮行业的数字化进程，将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。
饿了么客服的上班时间：
班次分为四个班次：早班、中班、晚班、宵夜。每个班次都有相应的工作人员。影响饿了么的工作时间的主要原因在于消费者，为了满足不同时间段消费者有不同的消费需求，做出了适合的工作时间段安排。消费者点餐的高峰期一般在午饭和晚饭时间段。
