1、登录希捷官网
2、点击“支持”选择“质保/退货”
3、点击“检查您的硬盘是否在质保期内”
4、填写序列号(S/N0,型号或部件号(型号或P/N),地区就选择中国,然后下面输入验证码(很坑爹,要仔细辨别才不会错误)
5、如果验证码输入错误,就返回。直接按键盘“返回键(Esc)"
6、输入正确才可以查看,就会显示你的硬盘是否在质保期,我的就还在质保期。
通过以下步骤查询希捷硬盘保修期:
1))打开网址:
2)进入官网后,选择:支持-质保和退货,之后会显示如下图的页面,选择“检查您的硬盘是否在质保期内”。
3)输入序列号(S/N),型号或部件号(P/N),国家/地区CHINA(中国),以及验证码。
4)所查询的硬盘的保修时间及是否在保修期内将会显示出来。
一、保修期查询方法
查询网址:
进入网页后要求最终用户输入第二项序列号(S/N)和第三项硬盘型号(Model Number)或部件号(P/N)。输入之后点击提交,就会显示该硬盘的保修状态和失效日期并且还能显示是由希捷硬盘在中国的哪家授权代理销售的。
二、型号查询方法
希捷硬盘型号识别方法Seagate硬盘的编号比较简单,其识别方法为:"ST+硬盘尺寸+容量+主标识+副标识+接口类型" 。
为了令大家容易理解,简单的表示形式为:ST"X,XXXX,XX,XXX",也就是说其硬盘编号可以分为四部分。
首先,"ST"代表的是"Seagate",也就是说是希捷公司的产品。
第一部分的"X"是表示其硬盘外形和尺寸。"1"表示3.5英寸,厚度为41mm的全高硬盘;"3"表示3.5英寸,厚度为25mm的半高硬盘;"4"表示5.25英寸,厚度为82mm的硬盘;"5"表示尺寸为3.5英寸,厚度为19mm的硬盘;"9"表示为尺寸2.5英寸的硬盘。
第二部分的四个"X"是表示硬盘的容量,通常由3到4位数字组成,单位是GB。如:"1600"就是表示这硬盘的容量为160GB,而"400"或者"800"就表示其容量为40GB或者80GB了。
第三部分的两个"X"为硬盘标志,由主标志和副标志所组成。前一个数字是主标志 ,在Seagate的IDE硬盘中都是指硬盘的碟片数,如数字"2"则表示该硬盘采用了2张盘片。而在Seagate的SCSI硬盘中,其主标识则是指硬盘的转速了。有了主标识当然就会有副标识了,而后一个数字就是副标识。它是只有当主标识相同或者无效时,副标识才有意义。它一般代表硬盘的性能和代数,当数字越大,表示的代数越高,性能越好,此款硬盘也就越新。
第三部分的三个"X"主要由1到3个字母所组成,表示硬盘接口类型等。一般的桌面IDE硬盘较为简单,但如果包括了现在和早期的SCSI硬盘的话,其含义就变得较为复杂了。
"A"表示为ATA UDMA/33或UDMA/66 IDE的接口
"AS"表示为Serial ATA150的接口
"AG"表示为笔记本电脑专用的ATA的接口
"N"表示为50针Ultra SCSI的接口,其数据传输率为20MB/s
"W"表示为68针Ultra SCSI接口,其数据传输率为40MB/s
"WC"表示为80针Ultra SCSI的接口
"FC"表示为光纤,可提供高达100MB/s的数据传输率,并且支持热拔插
"WD"表示为68针Ultra Wide SCSI的接口
"LW"表示为68针Ultra-2 SCSI(LVD)的接口
"LC"表示为80针Ultra-2 SCSI(LVD)的接口
Seagate酷鱼硬盘"ST3160023AS"为例子,通过例子的编号我们可以知道该硬盘是希捷公司生产的3.5英寸厚度为25mm的半高硬盘,其采用2张硬盘盘片,总容量是160GB的Serial ATA150。另外,如果你看到硬盘上印刷着"7200.7"等字符的,就说明这是希捷新推出的单碟容量80GB的硬盘系列;看到"Barracuda 7200.7 Plus"等字符,我们就了解到了这个系列的产品是采用8MB缓存,Serial ATA 150接口或者Ultra ATA 100接口的。
因为保修信息不在官网上显示。
官网一般是显示商家的产品信息,像商品售后维修信息官网肯定不会显示的,就比如说空调,卖出的产品不可能没个产品售后维修信息都放去官网显示,因为卖出的空调这么多售后也多,售后都是维修人员直接出维修单,维修单上都会有空调的维修原因。
根据查询的情况,这个硬盘应该不是中国区的行货,应该是OEM货(所以显示组件)。你必须找到卖你硬盘的人进行保修,直接联络希捷,是不会得到保修的。
希捷硬盘上面都标有S/N和P/N编码,如果在没有发票证明销售日期的情况下是根据这两组编码按照法律规定的期限来实现售后质保的。进入网页后要求最终用户输入第二项序列号(S/N)和第三项硬盘型号(Model Number)或部件号(P/N)。输入之后点击提交(Submit),就会显示该硬盘的保修状态和失效日期并且还能显示是由希捷硬盘在中国的哪家授权代理销售的。查询结果:
希捷硬盘验证方法一:
1、希捷移动硬盘的真伪标识在标签上,它位于移动硬盘背面,包括Sn和PN码。
序列号是唯一的质保书,PN码是产品批号,不仅供验证。
2、包装也有序列号和PN码
消费者在购买希捷移动硬盘时,除了检查盘体外,还需要检查包装。
同时检查光盘背面的序列号,外包装上的序列号是否一致
以希捷500GB超薄移动硬盘为例,从移动硬盘背面的产品标签上可以看到,第一行是PN码;第二行是序列号(Sn:na5qhv9p),用于保修验证和信息查询。
同时,该包装外壳的序列号与移动硬盘背面标签的序列号一致,且该移动硬盘的型号也写在包装外壳上:stcd500400。
希捷硬盘验证方法二:
找到序列号后,检查序列号是否正确
(一)、 希捷官方400电话验证(推荐)
(二)、 希捷官方网站网络认证
1、在搜索引擎中搜索“希捷官方网站”,单击“支持”,然后单击“保修和退货”
2、单击“支持”下拉菜单中的“保修和退货”。点击右边的“开始回复”
3、进入“保修和退货”页面,单击右侧的“开始回复”。在保修页面中输入移动硬盘的序列号和型号
4、进入保修页面,在表格中输入要提交的硬盘序列号和型号,并获取反馈信息。保修验证完成
5、如果手机硬盘上有明确的保修期和销售代理商,则该产品为正品。