中国移动手机取消上网套餐操作步骤如下:
第一步、打开中国移动手机营业厅,如下图所示。
第二步、点击”我的“页面进入下一步。如下图所示:
第三步、点击中间”已订业务“进入业务查询页面。
第四步、点击”增值业务“选项。如下图所示:
第五步、选择所需要退订的上网套餐业务后面会有退订选项,点击退订即可。
如是手机基本套餐的话是无法取消的,只可以更改为其它的套餐,一般可通过以下方法转套餐:
【方法一】点击手厅APP点击“服务-办理-套餐变更”,选择您需要变更的套餐,再根据提示操作即可;
【方法二】通过您号码的专属微信公众号办理(如:腾讯王卡用户进入微信公众号“王卡助手”—“特权”—“个人中心”-“王卡互转”办理)
【方法三】如以上自助渠道办理不成功,请您携带您号码入网时提供的有效相关证件(示例如下)前往归属地自有营业厅咨询办理;
有效证件说明:
(1)个人用户:机主本人出示有效身份证件原件;
(2)单位用户:须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件;
温馨提示:
1、套餐变更成功后,新套餐次月生效;
2、融合套餐、共享组合套餐、靓号以及部分省内特色套餐用户暂不支持线上做套餐变更;
3、部分省份月末最后两天无法进行套餐变更,建议您提前办理。
退订移动套餐可以通过手机短信操作:
1、找到手机的发短信功能,编辑短信”取消套餐“发送给10086,如图所示。
2、10086会自动反馈当前所订购的所有套餐信息,如图所示。
3、对应套餐信息,选择自己想要取消的套餐业务,如”2017校园套餐优惠包“。这个业务是”6“号,输入”6“号发送即可(代表你将要取消这个业务)。如果想取消多个业务,请在数字之间用逗号隔开。如”8,9,10“(表明取消三个业务),注意这种逗号格式即可。
4、同时,请在15分钟内输入”是“的回复,即可取消这个业务。
如需退订订购业务,建议您可参考以下路径:
1、建议您可以登陆中国联通APP点击“服务>查询>我已订购”,即可查询您号码当前业务订购情况,选择不需要的业务进行退订的;
2、由于不同的业务,取消方式有所不同,如无法自助退订,可联系当地人工客服办理,具体政策以归属地为准。
温馨提示:上述信息核查时间为2021年10月30日,具体以当地实际执行为准。
如有疑问请点击咨询。
可以进行取消不必要的套餐业务,解决方法如下:
1、下载中国移动app,进入主页,如下图所示:
2、在主页打开“套餐流量”,如下图所示:
3、点击右上角的“在线客服”,如下图所示:
4、输入“套餐退订”,点击【XXX】,便可查询和退订你想退订的套餐了,如下图所示: