唯品会客服电话400-6789-888。
如有问题即可拨打此电话,这个电话是唯品会的客服电话,消费者在唯品会上出现任何问题,都可以直接拨打改电话,但是要注意唯品会客服服务时间,唯品会客服服务时间为9:00-24:00。还需要注意的是,唯品会的400电话不是免费电话,属于收费电话,具体的收费是和当地的市话的资费是一样的。
消费者在唯品会消费发现问题的,可以拨打唯品会电话进行投诉,并且可以申请退货退款,退货时商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。会由唯品会客服通知快递人员上门取件退货。
唯品会的商品为什么价格便宜
因为唯品会是直采特卖模式,相当于一个线上的品牌折扣店,它是和不同的品牌去合作,签订一些相关的授权证书,才放到网上去卖,基本上如果不是授权方出问题,唯品会这一边是不会有假货的。
像这种直采直销的特卖模式,有一个优势是节约了大量的中间环节及相应的成本,使产品从有点虚高的价格回归到比较合理的价位,不仅实现了降低价格的目的而且还能减少时间成本。电商的价格低不代表就是假货,唯品会上销售的商品是从品牌方、代理商、品牌分支机构、国际品牌驻中国办事处等正规渠道采购,并且签订了战略正品采购协议。
官方服务热线是400-6789-888。如对办理自助退货有疑问,可拨打唯品会官方服务热线:400-6789-888,客服人员会协助完成退货、
如果对在唯品会所购买的商品的品牌存在疑问,请在收到商品的90天内,提供产品质量鉴定结果,假如鉴定结果为非品牌正品,即可向中国人民财产保险股份有限公司索取等同该商品售价的全额赔偿,另外请通知唯品会,唯品会将会陪同消费者进行全面的查证调研。
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
扩展资料:
以下原因唯品会可以7天无理由退货:
1、商品非质量问题。商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。
2、如购买了唯品奢的商品按购买商品的原始包装退回(将商品连同送货单放置于原始配送箱中),并将商品连同防伪扣(不被拆剪)、所有相关配件、说明书、标签、赠品(如有)以及纸质发票(如有)一起寄回。
唯品会不予退货去情况:
1、任何非唯品会出售的商品(序列号不符);
2、已经超过三包期限的商品;
3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
4、无法提供商品的发票(如已索要发票)、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;
5、礼包或套装中的商品不可以部分退换货。
参考资料来源:唯品会-投诉及建议
参考资料来源:唯品会-退货政策
参考资料来源:百度百科-400电话
唯品会客服电话号码是400-678-9888。
扩展资料:
1、唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品,涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。
2、唯品会率先在国内开创了特卖这一独特的商业模式, 加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式 ,唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。
3、唯品会以独特“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式,即每天早上10点和晚上8点准时上线200个正品品牌特卖,以低至1折的折扣实行3天限时抢购,为消费者带来“网上逛街”的愉悦购物体验。
4、唯品会拥有五大物流仓储中心,分布在天津、广东、江苏、四川,湖北,分别服务于华北、华南、华东、西南及华中的顾客。
参考资料:百度百科_唯品会