如果你是指电脑无法打开或浏览网页,你可根据以下情况进行排障:
1、宽带未连接。重新连接宽带。
2、路由器故障。拆除路由器后,进行宽带连接试用。
3、偶发性故障,如ADSL断流,电脑内存数据溢出等。重启电脑、modem试用。
4、浏览器故障,应用不恰当的代理服务器。卸载一切浏览器插件,恢复IE浏览器默认设置试用。去掉代理服务器设置。重装浏览器程序。
5、IP地址、DNS设置设置不当。一般家庭用户IP地址设置成自动获取,重设DNS服务器地址。
6、杀毒软件防火墙设置错误。临时关闭杀毒软件防火墙试用,如果恢复正常,检查被禁用项目,放行即可。
7、电脑中毒或者被攻击。升级杀毒软件至最新版本,打好系统补丁,在安全模式下查杀病毒,如果病毒杀不掉需要重做系统。
8、TCP/IP 出错。点击开始--运行--输入CMD,在Dos提示符下输入命令“ping 127.0.0.1”(本机循环地址),如果显示Reply from 127.0.0.1: bytes=?? time=?ms TTL=???,则表示TCP/IP协议运行正常,若显示Request timed out(超时),重装该协议。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址,若通则表明网络适配器工作正常,否则可能是网卡故障。WIN98、2000可用重装协议。XP、vista、win7需要重做系统。
9、系统文件丢失、操作系统故障。可分析何种故障,可用系统安装盘恢复,或者重做系统。
10、新装软件之间有冲突。最近安装的程序分析可能引起冲突的软件,卸载试用。
11、不同的拨号软件相互干扰。win98 、2000系统只用一个拨号软件。XP、vista、win7尽量使用自带拨号程序。
12、多网卡冲突,或者网卡工作不正常。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址,若通则表明网络适配器工作正常,否则可能是网卡坏。禁用不用的网卡,检查网卡驱动是否与新装软件、新装驱动有冲突,咨询客户是否添加新硬件如果用请拆除临时新硬件使用。重启电脑网卡,更改网卡工作速率试用。
13、宽带信号,楼宇交换机出现故障。拨打宽带所属运营商客服热线进行故障申告。
电脑无法打开网页的解决方法,可以通过以下步骤操作来实现:
1、在操作系统桌面上,点击键盘Win+R快捷键打开运行窗口,在运行文本录入cmd命令进入。
2、进入命令提示符界面,输入ipconfig/flushdns命令进午DNS重置。
3、返回操作系统桌面,打开IE浏览器点击工具栏菜单选择Internet选项进入。
4、如下图所示:切换到连接页签,点击右下角的局域网设置按钮继续下一步操作。
5、最后勾选使用自动配置脚本选项即可。
对浏览器进行重置浏览器的重置,也就是把浏览器通过重置恢复到最初默认状态。重置方法是,不管用的是哪种浏览器,首先打开浏览器,在上面导航工具栏中,找到工具或者常用设置图标点击打开,然后在弹出菜单上面找到Internet选项打开,最后在Internet属性窗口里面,点击高级选项卡下面的“重置”按钮,按提示操作完成即可。以上方法操作后,如还是不行的,可继续使用下面的方法。
有以下几种原因:
1、DNS服务器的问题
2、IE浏览器本身的问题
3、网络防火墙的问题
4、网络协议和网卡驱动的问题
5、HOSTS文件的问题
6、系统文件的问题
7、杀毒软件的实时监控问题
8、感染了病毒所致
9、无法打开二级链接
1、DNS服务器的问题
如果IP可以访问,肯定就是DNS的问题,造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题,这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。)在网络的属性里进行,(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接,这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。
2、IE浏览器本身的问题
当IE浏览器本身出现故障时,自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用IE修复(建议到安全模式下修复),或者重装IE。
3、网络防火墙的问题
有时网络防火墙设置不当,如不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略、安全等级过高等等,这时尝试检查下策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
4、网络协议和网卡驱动的问题
网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致也会导致无法访问网页。,可尝试重新网卡驱动和网络协议。
5、HOSTS文件的问题
HOSTS文件被修改,也会导致浏览的不正常,解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。 这种情况比较少见。
6、系统文件的问题
与IE有关的系统文件如果被更换或损坏时,也会影响到IE正常的使用,这时可使用SFC命令修复一下。
7、杀毒软件的实时监控问题
有些杀毒软件也会把一些网页列为重点监控的网页,会禁止访问。
8、感染了病毒所致
在任务管理器里查看进程,看看CPU的占用率是多少,如果是100%,几乎肯定是感染了病毒,这时最好杀毒或重装系统。
9、无法打开二级链接
有时DLL文件丢失,造成只能打开网站的首页,但不能打开二级链接。这时下载一个该DLL文件。
网页无法打开的原因有很多,分析出原因后就好解决了,在使用电脑或手机时,很多网友都遇到过网页无法打开的问题,不用担心,我们将为您带来网页无法打开的解决办法。
一、网页无法打开是什么原因
1.如果网络没有连接,所有的网页都是打不开的(除了本地服务器localhost);
2.域名出现问题导致网页打不开,包括域名没有备案,域名无法解析。
3.DNS出现问题导致网站打不开;
4.服务器不稳定或者服务器宕机也会导致网页打不开;
5.服务器上的项目程序出现了问题,这时网页会报500的错误。
二、网页无法打开是因为在线人数多吗
有可能。
每个网站都有自己的宽带限制,当同一时间访问人数过多,就会出现拥堵现象,服务器就会炸,特别是某个官方品牌做活动,抢优惠券或福利时,很多网友同一时间访问,服务器承载不起,太多超过负荷就会挂,也会导致网页无法打开。
三、电脑连接WiFi但浏览器无法打开网页
情况描述:电脑正常连接WiFi,微信、QQ、视频等软件都可以正常上网,但是浏览器无法打开网页,Chrome和Edge都不行。
解决方法:
1.打开控制面板,选择网络和Internet
2. 选择网络和共享中心
3. 选择Internet选项(也可以用直接Win10自带的搜索找到Internet选项,点击进入)
4. 在连接的标签页下,点击局域网设置
5. 只勾选自动检测设置,其他不勾选,然后确定,浏览器即可正常打开网页