中国移动可在手机端中国移动营业厅-通信-已开通服务-选择套餐-退订取消套餐业务。
具体操作步骤如下:
(1)点击手机中国移动掌上营业厅。
(2)点击下方通信。
(3)进入个人中心通信页面。
(4)点击已开服务。
(5)进入已开服务。
(6)选择需要取消的套餐点击退订。
(7)点击确定退订。
(8)退订申请提交审核等待办理成功短信提示即可。
可以进行取消不必要的套餐业务,解决方法如下:
1、下载中国移动app,进入主页,如下图所示:
2、在主页打开“套餐流量”,如下图所示:
3、点击右上角的“在线客服”,如下图所示:
4、输入“套餐退订”,点击【XXX】,便可查询和退订你想退订的套餐了,如下图所示:
中国移动退订套餐操作方法如下:
1.登录中国移动app后,点击右下角“我的”,然后点击“订购业务”。
2.在已订阅的业务中,可以分别点击“我的套餐、增值业务、基本功能、其他”,然后点击相应项目下业务右侧的“退订”按钮。有的商家后面没有退订按钮,就是不支持在线退订。
3.在弹出的提示中,点击“确定”即可退订该业务。
4.主套餐不能直接退订,因为必须有主套餐,可以选择换其他套餐。
移动取消套餐的方法共有以下几种:使用手机短信取消、打客服电话取消、登录登录网上营业厅或者登录中国移动10086APP退订、到营业厅取消。
使用手机短信取消:
中国移动用户可以发送【10086】到10086,获取到短信营业厅的主菜单,回复【已开通业务】前面的数字代码,获取已开通业务信息,再回复【需要取消的业务】前面的数字代码,即可取消该业务,取消成功有短信提示,收到取消成功的短信后,确定取消成功;
打客服电话取消:
拨打10086的人工客服也可退订流量套餐,拨打10086转接人工服务,告知对方想要取消的套餐,完成后注意手机接收到的短信,确定是否取消套餐成功;
登录登录网上营业厅或者登录中国移动10086APP退订:
点击【我的移动】,找到【个人中心】,并在【个人中心】中找到需要退订的业务大类,找到具体需要取消的类别之后,在业务栏后面会有【退订】的按钮,点击即可取消该业务;
到营业厅取消:
也可以带上身份证,到中国移动营业厅办理取消业务。
综上所述,取消移动套餐可以直接带上身份证去营业厅取消,也可以打电话,或者网上自助取消。