课程设计是培训的第一步。对于以不同方式设计的课程,讲师会进行不同的授课,最终的培训效果也会有所不同。标准化的企业内训课程设计流程是什么?什么样的企业内训课程设计流程才能制定出一个好的培训课程?
本文将培训课程设计流程分为三个主要方面:
调研→开发→验收
框架如下:
培训课程设计前的调研
课程需求分析是课程设计者开发培训课程的第一步。课程需求分析的目的是为了满足组织及其成员的需求,并从组织环境、个人和职位等方面进行调查和分析,以判断组织和个人是否有需要和存在哪些需要。
有三种方法可以确定课程需求:
引导诱导
总结分析学生、直接上级和上级领导的意见和建议
学生素质分析法
通过设计一系列问题进行测试,分析测试结果,判断学员培训内容重点
实证分析
借鉴外部组织的经验和组织自身的经验,观察和分析受训人员的行为,最终得出受训人员培训的重点
确定课程要求的人员包括受训人员的部门经理、内部培训师和受训人员,培训部负责组织确定课程的具体需求。
培训课程设计与开发
课程目标设定
课程目标是制定课程大纲的基础。课程目标是根据环境的需要来确定的。它们提供了学习的方向和要达到的标准。abcd方法可以用来表达课程目标:Audience(培训对象)、Behavior(行为)、 Condition(环境)、Degree(标准),即“什么样的行为才能在什么样的环境中达到什么样的水平”。
在制定课程目标时,要考虑课程类型、课程具体内容、课时长短、学生的理解和操作能力。不同课程内容的课程目标描述请参考:
课程大纲设置
一门培训课程不可能包含所有相关内容,因此课程内容的选择应考虑学员的相关学习背景和学习需求。通过对学员所处的环境、岗位和需求的分析,确定学员必须掌握的知识、技能和态度。
教学大纲是对课程内容和训练方法的初步设想。教学大纲确定了课程的方向和框架,课程将围绕这些方向和框架进一步丰富和扩展。
(一)课程大纲主要内容
教学大纲的主要内容包括:课程名称、课程目标、学生要求、培训对象、培训方法、课程特点、培训内容等。
(二)课程大纲编制步骤
(1)根据课程目的和目标对下培训课程名称。
(2)为课程提纲搭一个大体框架。
(3)记录每个具体的培训内容。
(4)选择每个的培训内容的教学方法。
(5)修改、改写或者调整安排的内容。
培训课程改进与验收
试讲
课程试讲与讨论的目的是对所设计的课程内容进行实践锻炼,以判断课程设计是否达到了预期的培训目标,是否达到了有效的培训效果。
课程改进
在试讲和讨论的基础上,本课程的改进和完善主要集中在八个方面:
课程部分内容替换
课程顺序的优化与调整
教学技能的转变与提高
完善课程名称
教学风格的改进与优化
课程模板变更
教学方法的变化
合理分配课程时间
准备学生手册和教师手册
学生手册
受训人员参加培训时所获得的培训资料,包括受训人员需要或被要求掌握的全部知识点。自编学生手册主要以PPT形式呈现。学生手册的内容和形式可以根据课程的需要多样化,如教材的选择、部分培训教材的编成讲义等。
在培训过程中,将向学员手册发放补充材料,包括参考材料、讲义、案例分析材料、角色扮演材料和游戏描述材料。
以PPT形式编写学生手册时,可以以培训师的课程演示为蓝本,根据学生的特点调整内容,优化布局。
教师手册
《讲师手册》是讲师讲解课程的参考手册,也是培训师在培训课上的指令和内容的指导。在课程设计中,它属于培训师备课的一部分。
教师手册包括导论、氛围调节、主要教学理论和技能、培训方法、案例研究、游戏安排、互动讨论、相关测试和测试结果分析、提出的问题和答案、可能遇到的困难和对策、所有与课程相关的内容。因此,编辑讲师手册是整个培训课程准备过程中最困难、最具创造性的工作。讲师手册一定要简单意骇,图文并茂,便于按照讲师操作。
以上就是一个标准化的企业内训课程设计流程,标准流程对于课程开发与设计起到举足轻重的作用,如果企业内训课程设计流程梳理不清楚,那在课程设计中将处处受到阻碍,直接影响课程效果。
问题一:培训计划怎么写 培训计划就是你想进行哪些方面的培训,想达到什么样的目标,然后分解培训目标。就是分为几个阶段,每次通过什么样的方法达到培训目标。也就是培训计划可分为:
1、培训内容
2、培训目标
3、培训时间
4、参加人员
5、考核方式及成绩
问题二:培训学习建议怎么写 本人有幸参加了本次员工的培训班,经过一段时间的课程学习,个人对此培训的意见和建议如下:
本次培训的课程总体内容丰富,课堂氛围好。大家都有学习的热情,每次的课前小互动环境既放松了情绪又缓解了压力。课前小互动是值得推崇的培训环节,也能够让学员们认员。我们的培训老师也是热情高涨,毫无保留的将自己所学所得与我们学员分享,让我们共同进步。
做为一名职能部门的员工而言,感觉培训课程内容多倾向于卖场销售的一线人员,有些课程内容与本职工作相关偏远,应该在培训时有针对性。可以课前了解员工的培训需求,然后制定培训计划并实施。这样可以更大程度的满足员求知的需求,集中力量分人员、分岗位培训。另外,可以提前下发课件教程资料,以免员工在听课过程中只注意笔记而乎略听课,这样可以帮助记笔记慢,文化基础弱的学员更好掌握学习的重点。
对于一些课程需要加入实际案例进行分析。以身边事、身边人、具体事来帮助学员加深课程的理解,深入浅出,引导学员听透所授课的内容。做到上一节课有一节课的效果。课程的选择上也可以加上实操性的东西。如:陈列、色彩搭配课就可以配上教具。让学员实际动手操作。这样可以增加课程的互动性,更有益于学员对抽象概念的具体理解。
如果我们能从重多培训讲师中,确定一部分优秀的讲师固定授课会比讲师轮流授课效果好。因为,授课也是需要一定授课技巧,授课人有内涵,能将课件的内容充分的表达和传递给学员,增强培训授课的效果。建议可以让学员投票选出一部分比较喜欢的讲师,色后固定授课老师。
另外,也给我们的学员提出一点建议。那就是把每次的培训心得留存一份,以便日后翻看时可以看到自己的成长历程,看到自己在学习中的优点与不足。
以上是我个人的一点建议,如有不妥之处敬请见谅。也希望我们大家在培训中学有所成,共同进步。
供参考。
问题三:培训学习总结怎么写 在学习中成长,在成长中实践。人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战,我们能害怕吗?答案是肯定的:“不能!” 不管是在什么情况下,都是不能,不会,也不可以害怕挑战。我们之所以培训,目的就是增强我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通过培训自己感悟颇深。
首先要说明的一点就是通过这次培训我学到了很多,见过的听过的,没见过的没听过的统统包含在内。
宋老师讲的创新与实践虽说我不知道内容是什么,不过通过各位干部的发言,我知道那是对我们以后产生影响的一次培训。总结会上各位干部积极发言,这说明什么?说明这一次培训是成功的。还有一点是我们需要这样的机会,这样一个提高自己,完善自己,充实自己的机会。
回想起这段时间的培训,相信大家都学到了很多,可我有一种新的感觉:“学到的越多,不知道的就越多”。为什么这样说呢?在以前的学习中自己并没有注重某一方面的学习,只是知道老师教什么,自己就学什么,从来不管对与错,也从来不管为什么,只是盲目的走路,学习。上大学以后感觉就变了很多,原因很简单:“这里的学习不再是片面的,是一种以具体事情具体分析的方式进行的。”只从这一点上说,这就要比以前的学习系统化,毕竟涉及到专业知识。在这里学习越多,感觉以前了解的东西越少,然后就会努力的或者是刻意的去找这方面的书籍,学习这方面的知识。可是越学,感觉自己知道的越少,这是为什么呢?因为我们有一颗想充实自己的心,有一颗想要学习的心,同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我们自己要在工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工作中。
其次在我们的电教理论培训中,于丹教授讲的一段话让我受益良多:“盘古在天地之间‘一日九变’,像一个新生的婴儿,每天都在微妙地变化着。这种变化最终达到了一个境界,叫做“神于天,圣于地”。这六个字其实是中国人的人格理想:既有一片理想主义的天空,可以自由翱翔,而不妥协于现实世界上很多的规则与障碍;又有脚踏实地的能力,能够在这个大地上去进行他行为的拓展。只有理想而没有土地的人,是梦想主义者不是理想主义者;只有土地而没有天空的人,是务实主义者不是现实主义者。”这句话虽然不能说完全体会但至少也回味很多次。他要求我们要干什么?脚踏实地!不管从哪一方面说,我们都要脚踏实地。只有这样,我们才能在工作中,学习中积极的表现自己。也是有这样,我们才能清楚的了解到自己的不足,从而积极的改正。
“百善孝为先”这是我在于丹教授讲座中记得最清楚的一句话。它不单单注重那个“孝”字,同样也注重那个“先”字。“孝”字讲的是孝敬长辈,提倡我们中华民族的传统美德,可“先”字,确是讲的第一,敢为天下先的精神。我们在日常的生活学习工作中往往所缺乏的也正是这种精神,这难道不应该值得我们去注意吗?
再次,在金正昆教授讲的礼仪中,主要是从“互动、沟通、形象”三个关键词入手,完整的讲解了我们在生活中,学习中所应该注意的事项。以及在交往过程中正确处理人际关系的原则和技巧,以生动的事例,深入浅出地介绍了接待礼仪、办公礼仪、公关礼仪的基本行为规范。同时也说明,了解现代礼仪是我们21世纪大学生素质能力的重要组成部分和必然掌握的利益规范,熟悉和掌握现代礼仪文化,既是职业特殊性和工作严肃性的内在要求,也是新时期建设新型学生干部良好形象的目标要求。
随着现代信息社会飞速发展的传播,沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通,从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通,从慢......
问题四:培训方案怎么写 完整方案通常包括以下几个部分:
- 培训目的
- 目标
- 培训内容
- 参加对象
- 培训方式
- 预算、费用
- 培训组织
- 培训后效果评估反馈
- 培训后效果跟踪
问题五:企业培训材料怎么写? 要看你是针对什么培训的,
新员工一般分为岗位培训和制度培训
前者针对员工特定岗位进行的培训,比如销售,就培养他的销售技巧、沟通技巧,如果是技术人员,就培养技术能力,目的是让新来的员工能够快速适应工作岗位。后者是为了让新员工了解公司的规章制度,包括企业文化之类的。
问题六:培训心得体会怎么写 职业培训的心得体会么,如果你是写给自己看的,不需要有什么特别的格式,毕竟是以记录的形式为主,只要自己能够看得懂,能够提醒到自己,在这次培训中获得了什么知识和感悟,那么就OK了。
但是如果是企业培训,你的心得体会是要写给老板或者主管看的,那么要稍稍注意一下形式:
1)标题 - 最好是以双标题的形式,双标题的形式可以让你的老板比较快的知道这次培训的主旨是什么。e.g.:《精于核心,巧于变化 - 跨部门合作与沟通培训记录》
2)培训概览 - 首先,你需要简单介绍一下这个课程,还有讲师的资历,便于你的主管对该培训有一个大致的了解,然后你说一下培训课程框架
3)培训细节记录及你的感想 - 在概览之后,你就需要进入细节了。每个培训都分不同的小节的,你需要记录每个培训章节中的知识点到底是什么。
写法上呢,我建议你可以分成两栏,就像我上面写的,一边是细节记录 一边是你的感想,这样的记录形式就能让你的老板清楚的了解到,这些知识点,哪些是你觉得有用的,哪些是你认为比较没有效果的。
4)总结及下一步行动计划 - 回顾整个培训过程,你觉得好还是不好,然后老师的风格你喜欢还是不喜欢,培训的内容是有用还是没用。从实际应用的角度,你觉得这个知识和技巧,在你未来工作环境中应该怎么去应用的。
这个就是跟你老板表决心的点,显示你这次培训不是白去的,是对工作实际有用的。
说了那么多,希望能对你有用吧,我自己也是做培训的。
问题七:新员工培训的程序怎么写??? 局引用
新员工入职培训流程
目录
一、 培训目的
二、 适用范围
三、 培训时间
四、 培训方式
五、 培训内容
六、 课程安排
七、 培训要求
八、 反馈考核
九、 附件
附件一 新入职/转岗员工培训记录表(样本)
附件二 试用期考核表(样本)
附件三 新员工入职培训制度类试题(样本)
附件四 新员工入职培训医疗器械生产质量管理规范试题(样本)
一、 培训目的
为了让新员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念、行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态、职业素养,特制定本流程。
二、 适用范围
本流程适用于XX生物所有新员工入职培训。
三、 培训时间
行政人事部每季度初或当新员工达到10人次时举行新员工入职培训,历时2.5天。
.四、 培训方式
化整为零,脱产培训。
五、 培训内容
1. 入职指引
时间:入职当天
负责人:人事助理(员工关系)
内容:1.1代表公司全体同事对新员工的到来表示欢迎
1.2公司简介 1.3公司组织架构简介 1.4考勤休假制度简介 1.5职业发展通道简介 1.6员工手册阅读
1.7工资发放方式与时间
1.8不定期与新员工进行沟通,了解其生活及工作中是否需要协助,并对该部分进行指引
2. 部门岗位培训
时间:入职当天
负责人:部门经理
内容: 2.1代表部门全体同事对新员工的到来表示欢迎
2.2参观公司,介绍新员工与全体同事认识
2.3部门组织架构简介
2.4新员工岗位职责与职业发展通道介绍
2.5安排新员工入职导师
罚 2.6与新员工入职导师、新员工本人沟通试用期考核指标
2.7新员工职业安全预防及操作介绍
2.8不定期与新员工进行沟通,了解其生活及工作中是否需要协助,并对该部分进行指引
3. 公司公共培训
时间:定期
负责人:行政人事部
内容:
3.1代表公司全体同事对新员工的到来表示欢迎
3.2企业文化类(包括公司简介及公司福利.)
3.3公司产品介绍
3.4公司制度类(包括人事制度、行政制度、费用报销制度)
3.5职业素养类(包括工作方法及心态类)
3.6质量体系类(医疗器械生产质量管理规范)
3.7职业安全类(包括生产安全与消防安全)
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小鱼儿兔 |五级采纳率34%
擅...
问题八:员工培训计划怎么写 培训方案一般要按照不同时间段有计划进行组织,其次是对培训的对象要有计划,如新员工、老员工、特殊岗位员工等应该都有不同的培训计划,另外是培训的相关内容也要有计划,这样一来时间、范围、内容作为主体内容,再相应的加点前言和后缀就会是一份不错的培训方案了。
问题九:培训经历怎么写?可不可以这样写? 第一个应该是教育经历吧,而且需要写上专业。
第二和第三可以算培训经历。
一般都是什么时间、在哪珐参加什么培训、取得什么结果。
问题十:培训方案怎么写啊? 物业管理公司员工培训计划
一、前言
罗伯特-欧文曾说过:把钱花在提高劳动力素质上是企业经理最佳的投资。被称为朝阳产业的物业管理行业,经过20多年的发展,已显现出越来越强的生机,为适应市场经济发展的需要,物业管理企业员工培训工作已显得十分重要。
二、目的和意义
(一)员工培训是物业管理企业参与市场竞争的需要
物业管理企业的竞争,归根到底是人才的竞争,物业管理企业除了从市场上招聘到合适的人才外,更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质,使其成为满足企业需要的人才。
(二)员工培训是物业管理企业管理者激励员工的方法
当今社会,学习培训已成为很多人改变自己生活和环境的重要手段,几乎每一个人都有对学习的需求和渴望。物业管理企业内浓郁的学习氛围,以及有效的学习政策都会对员工产生足够强的吸引力,有利于员工队伍的稳定。有远见的管理者甚至还把学习培训作为一种员工福利用来赠送或奖励员工。
(三)员工培训是物业管理企业经营管理现代化的基础
经过20多年的发展,物业管理行业已从过去传统的房屋协作管理转向以委托管理方式为主的市场化经营管理。这种社会化、市场化的经营管理方式对物业管理从业人员的素质提出了较高要求。物业管理已不仅是一个劳动密集型的行业,需要有大批精通管理的优秀人才来推动它的发展。因此,员工培训是实现物业管理企业经营管理现代化的基础环节和可靠保证。
三、制定物业管理企业培训规定
培训工作对物业管理企业来说是一项长期工作,物业管理企业应结合自身情况制定培训规定使培训工作制度化、规范化。培训规定主要包括培训的目的和意义、培训的基本内容、培训的方法、培训的分类、培训的组织实施、培训的监督管理、培训的效果评估等内容。
四、物业管理企业培训的内容
物业管理工作涉及内容较多,培训工作相对复杂,但总的来说,培训可包括三个方面的内容。
(一)企业相关知识的培训
该类培训是为了让每一个员工对企业的历史、现状、未来规划、管哗服务理念、经营范围、内部规章制度、人力资源管理等有一个全面的了解。
(二)物业管理工作基础知识的培训
该类培训主要是让管理人员及操作人员熟悉并掌握与企业管理、物业管理相关的基础知识。
(三)物业管理从业人员专项技能培训
该类培训是为了提高基层管理者及操作者的实际工作技能。
五、物业管理企业培训计划
(一)培训需求分析
1、培训需求分析的内容
在编制培训计划之前,首先要对企业的培训需求进行全面的分析,培训需求分析主要包括三个方面的内容。
⑴组织分析
结合企业的年度经营管理发展计划,分析企业及各部门需要哪些培训以保正计划的实施。
⑵任务分析
依据企业的工作内容,分析个人需要进行哪些培训才能保证任务的完成。
⑶个人分析
依据企业的人力资源现状,分析哪些人需要培训,培训的具体内容是什么。
2、需求分析的方法
⑴问卷调查法
向企业员工发出培训需求问卷,让员工结合企业发展战略对企业应当组织怎样的培训提出建议。让员工结合自己的工作任务提出培训要求;让员工结合自己的个人发展提出培训需求。问卷法是一种非常普遍而又行之有效的方法。这种方法能培养员工关心学习、热爱学习、参与学习的热情,既是培训需求分析方法又是企业文化建设的重要内容,较为有效。
⑵约见面谈法
挑选不同管理层次、不同工作部门的管理人员以及不同工种的操作人员进行面谈,根据面谈了解到的信息以确定公司的整体培训需求。
⑶会议调查法
召开培训需求分析会,让参加会议的人员提出培训需求。
⑷工作表现评估法
根据员工的日常工作表现以确定员......
培训教程的编写应注意一下几点:
1、语言要言简意赅、清楚明了;
2、内容应调理清晰,突出思路和逻辑关系;
3、应突出理论性和实践性;
4、要密切体现出理论和实践的紧密结合;