形体礼仪培训内容有哪些(形体礼仪培训班站姿)
形体礼仪培训内容有哪些(形体礼仪培训班站姿)
1、仪容仪表。头发要保持干净整洁，没有头屑，男性不留长发，女性不披头散发，不留怪异发型。男性胡子要刮干净或者修剪整齐，不要留八字胡或者长须胡子。鼻孔保持干净，鼻毛不要外露。口腔要没有异味，工作时不要嚼口香糖。女性不要用颜色太过鲜艳的口红。面部保持清洁，女性化妆不宜过浓。
1、两脚跟相靠，脚尖展开45°~60°，身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上。两腿并拢直立，腿部肌肉收紧，大腿内侧夹紧，髋部上提。腹部、臀大肌微收缩并上提，臀、腹部前后相夹，髋部两侧略向中间用力。
2、站姿基本要领：上身正直、挺胸收腹、腰直肩平、两臂自然下垂、两腿相靠站直、肌肉略有收缩；站立要端正，眼睛平视，嘴微闭，面带微笑，双肩自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上，以保持向客人提供服务的最佳状态（前腹式）。走姿基本要领：走姿的基本要求应是从容、平稳，应走出直线。
3、标准站姿的要点：从正面看，应保持全身笔直，精神饱满，双眼平视，表情自然。两肩应平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，两脚尖张开约60度，身体重心应均匀分布于两腿之间。从侧面看，双眼平视，下颌微收，胸挺腹收，腰背笔直，手中指贴裤缝，整体姿态应显得庄重而挺拔。
1、服务礼仪培训内容是站姿、坐姿、仪表、微笑、态度、技能、接待技巧、沟通技巧、真诚关心顾客、自信等。服务礼仪标准培训分别是，服务意识、仪容着装、形象体态、接待礼仪、服务语言。相关信息 礼仪是每个人在社会上必须要学习的，特别是商务礼仪更是有大学问在里面。
2、热情服务：以礼貌的态度，面带微笑，用友好和亲切的语言与顾客交流，热心并周到地提供服务。 耐心服务：面对顾客的提问保持耐心，不急躁，处理问题果断，确保顾客满意。 周到服务：对待每一位顾客都一视同仁，诚恳地提供服务，细致周到，确保服务质量达到标准。
3、仪容仪表：培训服务员保持良好的精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求。 言谈举止：培训服务员在言谈中保持礼貌，用恰当的语言与顾客沟通，避免使用不文明、不礼貌的词语。
4、仪容仪表：培训服务员需保持良好的精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，以满足顾客的心理要求，并优化服务质量，提升企业整体形象。 言谈举止：培训服务员在言谈举止中应保持礼貌礼节，遵循行为规范，展现专业服务意识，以树立良好的服务业形象。
