做助理要会什么电脑技术 (客服助理最基本的电脑知识)
做助理要会什么电脑技术 (客服助理最基本的电脑知识)
1、熟练掌握各类工作软件和计算机技能，像专业技能和知识的掌握、类似Word、execl、PPT、ps等工作技能是必须要掌握的。
物业客服至少要会一般的办公软件（比如：Word、Excel、ppt等），还需要有一点文字功底，因为客服人员会涉及到一些通知告示的撰写。
如果你不会使用电脑的情况下，那么很难做物业客服，因为物业客服需要在电脑上进行操作，所以建议你学会电脑之后再去去做物业客服。
你好，既然你选择了物业客服，这个工作就应该努力学会电脑，只要学会电脑的基本操作，基本就能胜任物业客服，这个工作其实很容易的，你试着学一学。
现在电脑在各行各业都有一定深入应用需求。最好还是能懂一些基本操作。
需要，现在大部分操作都需要简单的电脑操作。
如果你是用电脑收费的，这就要学会电脑怎么收费了，就像超市收银员会收费就行了，不需要什么高超的电脑技能，如出了故障，或装系统等，这不是收银员的事，就是这样。
操作系统，办公软件。操作系统：客服需要熟悉操作系统，如Windows或MacOS，并能够熟练地使用鼠标和键盘。办公软件：客服需要掌握基本的办公软件，如MicrosoftOffice或GoogleDocs，以便处理电子邮件、文档和表格。
物业客服必会的电脑知识，学会用办公软件WORD EXCEL ACCESS就差不多了如果是物业公司工程方面，就还要会更多的东西，如CAD.如果是设备管理，就要会计算机的组成，安装，故障排除等。
需要会使用办公软件，常用的有word、execl、access 经过简单培训，会使用物业管理软件，会简单排除软件故障（死机等）。
去物业上班电脑方面起码的知识需要会表格和基本的办公软件等等。
做客服要必会的电脑知识包括：文档表格、用户接入的速度、GPRS终端分成三个等级、网络的数据传送以及电脑的维护。客服主要体现了一种以客户满意为导向的价值观。
做客服电脑要学会word以及excel等。作为一个客服，一般不需要太高深的电脑技巧，但是需要对电脑有一个基本的认识，包括熟悉的使用word以及excel等等，以及要有快速的录入能力，至少应该熟练掌握一种输入法，能够盲打输入。
客服必会的电脑知识是会使用word以及excel。客服简而言之就是为客户服务，一谈到客服，很多人觉得就只是认为打打电话，接接电话而已，但实际上客服是为客户提供优质并且满意的服务，是一件不简单的事情。
操作系统，办公软件。操作系统：客服需要熟悉操作系统，如Windows或MacOS，并能够熟练地使用鼠标和键盘。办公软件：客服需要掌握基本的办公软件，如MicrosoftOffice或GoogleDocs，以便处理电子邮件、文档和表格。
业务助理面试前必须知道如何进行客户接待，安排客户来访行程，订机票或者酒店等。需要提前订会议室，公司产品宣传资料及茶水或者水果等。这些都是客户接待必须会的知识点。
熟练掌握工作岗位的规章制度，业务部门的工作流程。熟练掌握公司网站的产品分类，以及品牌、地区等。熟练掌握业务助理的主要工作及流程，如调货、沟通、协助、投诉等。熟练掌握仓库发货流程，订单退换货流程。
英语四六级以上，具备较强的英语读、写能力；熟练操作常用电脑办公软件；做事态度认真，工作细致、严谨，有较强的工作热情和责任感；有经验者优先考虑；优秀应届 毕业 生亦可。
业务助理工作职责3 协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。能独立处理工作中的各种问题，应变能力强。熟悉电脑操作、能熟练运用Office操作软件。
产品物料结构管理规范，确保业务部门严格执行，提高产品质量；管理水平的提高，协助员工快速完成任务，提高了工作效率，同时使生产能力提高30％。
1、客服要懂的电脑知识有：基本的电脑操作、office等的软件的使用、熟练输入法打字快、会使用客服软件、软件的小故障处理、会使用电脑记录问题等的知识。
2、客服需要熟悉的使用word以及excel等，以及快速的录入能力，熟练掌握一种输入法，能够盲打输入。作为一个客服，一般不需要太高深的电脑技巧，只需要对电脑有一个基本的认识。
3、行业及产品专业知识。呼叫中心的员工必须要很好地了解他们所服务的具体产品或服务的相关信息，不同服务请求的处理流程，客户对服务的基本需求和期望等等。大多数呼叫中心这一点也做得不错。
4、客服一般不需要太高深的电脑技能，但是需要对电脑有基本的认识，包括熟悉WINDOS系统；会使用WORD和EXCEL；会发送电子邮件；会管理电子文件；熟悉上网搜索和找到需要的资料。录入方便至少应该熟练掌握一种输入法，能够盲打输入。
5、电脑方面你只要会打字、会使用word、excel就可以了，其他的就没啥了；建议多看看写作和演讲的书籍，有助于你的提升。
