如何管理家政公司(加强家政保姆队伍管理意见)
如何管理家政公司(加强家政保姆队伍管理意见)
1、家政公司管理方式为实行员工制，员工制指家政员是公司员工，外出服务代表公司。管理具体做法为，公司与求职者签订用工合同，吸纳他们为公司员工，公司与用户签订劳务合同，负责提供家政服务。
1、家政服务与管理是普通高等学校专科专业，属于公共服务类专业。
2、现代家政服务与管理的工作内容包括：家政服务、家庭管理、老人护理、儿童照顾、家庭安全管理和社交礼仪服务等。家政服务 包括家庭清洁、衣物洗涤、烹饪、购物等家务劳动的承担和完成。
3、专业基础课程：现代家政导论、管理学基础、社会学概论、人体结构与功能、家庭保健基础、婴幼儿心理发展、家政服务沟通与礼仪、家政职业道德与法律法规。
家政服务员必须具有高水准的服务形象；热情主动的服务意识；周到完美的服务效果；礼貌和善的服务方式。 家政服务形象总体要求：服务周到、礼貌热情、仪容整洁、仪态大方。
尊重保姆、尊重保姆的工作。 保姆如同为您看病的医生、出租司机一样，都是给您提供有偿服务的人。您和为您提供家务劳动的保姆应该彼此尊重，做为雇主，您应该尊重保姆的人格、工作。尊重和平等才是一切良好的开端。
建立家政员保险，现阶段行业不规范，普遍没有全面的保险，如果给每位入职员工上保险，这也会激励员工的上进心。共同愿景。共同愿景是组织中全体成员共同愿望的景象，指引着企业前进的方向。
这样家政员不直接与用户发生法律关系，出了问题都可以找公司解决。多数用户认为，大都市的做法使信用和服务都有保证，家政员做得不好还可以换人，而小公司就没有这么方便了。
投资开办家政公司，首先要解决好管理模式、经营方式、主营内容、市场运作模式等方面的问题。经营方式是中介制还是员工制。
当业主及其家人在谈话、看电视、吃饭等时，做好自已分内的工作后，应自觉回避到自已的房间或做其它房间的工作，给业主及家人以必要的私人空间。不能打听主人家和别家的私事，更不要和其它家政服务员一起说长道短。
家政服务员必须具有高水准的服务形象；热情主动的服务意识；周到完美的服务效果；礼貌和善的服务方式。 家政服务形象总体要求：服务周到、礼貌热情、仪容整洁、仪态大方。
保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。
公司规章制度为了树立公司形象，加强和规范企业管理行为，健全和完善各项工作制度。促进公司持续，稳定，健康，快速的发展，特制订本管理制度。公司全体员工必须遵循公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
尊重保姆和尊重保姆的工作。-保姆如同为您看病的医生、出租司机一样，都是给您提供有偿服务的人。您和为您提供家务劳动的保姆应该彼此尊重，做为雇主，您应该尊重保姆的人格、工作。尊重和平等才是一切良好的开端。
保姆必定要有服务意识，绝不容许说脏话，打骂、呵斥孩子，而且还必需用普通话和孩子交换。宝宝冬天每隔一晚洗澡一次。其余季节每晚洗澡一次，洗澡须同时洗头。孩子的贴身衣物冬季每两天调换一次，夏季需每天调换。
家庭成员对保姆的各种奖励要放在明处，防止保姆私下与老人或其他人索要财物，同时避免造成家庭成员、主人与保姆、保姆与主人之间的矛盾。在管理保姆时，应由家庭中的一人出面承担，防止给保姆造成困惑及不知所措。
保姆刚来时，主人不必过于礼貌，要先严格后宽松，尽可能把保姆要做的事情告诉她。保姆不能与家人一起吃饭，以免让家人和保姆感到不舒服，更重要的是要避免保姆执意等待男主人回家共同进餐。
住家保姆详细规矩：不准乱看、乱翻、乱动雇主的东西。保证雇主家的财产安全不受损坏。雇主家的贵重物品、器具、通讯设备等，未经雇主同意或公司指导，不准随意使用。不准向雇主借钱或暗示性的向雇主索要钱物。
窗户清洁：保姆需要了解如何清洁窗户，包括玻璃清洗、窗框清洁等。1 厨房卫生管理：保姆需要定期清洁厨房卫生，包括橱柜、油烟机、灶台等。1 卫生间卫生管理：保姆需要定期清洁卫生间卫生，包括马桶、浴缸、淋浴房等。
日前，国家发改委、商务部等11部门印发《关于推动家政进社区的指导意见》（以下简称《指导意见》）。
年家政兴农行动工作方案：开展供需对接活动支持就业，引导各地组织信誉良好、运作规范的家政企业，把握节假日、农闲等时间节点，赴劳动力资源丰富的县（乡、镇）举办现场宣讲会、见面会。
“家政36条”主要内容可以归纳为“1234”，即“一个目标”“两个着力”“三个行动”“四个聚焦”。一个目标，就是按照高质量发展的要求，促进家政服务业提质扩容。两个着力，一是着力发展员工制企业，二是着力推动家政进社区。
五年内将有家政服务行业的企业实现上市的目标。由于新三板的新政和规则，促进一些家政服务行业的高新技术公司上市的可能。
国家发展和改革委于21日发布《关于培育发展现代化都市圈的指导意见》（以下简称《指导意见》）。
年1月份，国家发展改革委等部门联合印发《关于推动平台经济规范健康持续发展的若干意见》提出，加强新就业形态劳动者权益保障。5月份，国务院印发《扎实稳住经济的一揽子政策措施》提出，充分发挥平台经济的稳就业作用。
